所谓社会创新就是人类不断探索用新思想、新技术、新制度、新模式，系统、集约和有效地解决社会问题、创造社会价值、推动社会进步的过程。社会创新的目的是非商业的，但其方法可能是商业的。

社会创新和商业创新有着不同的目标和驱动力。商业创新的首要目的是资本和财富的最大化，其客观结果未必总是有利于人类身心健康，有利于社会公正和谐与可持续发展。而社会创新的首要目的是解决某一特殊的社会问题、创造社会福祉，其本质是回归以人为本，实现的社会价值最大化。

社会创新是一个推动社会更公平、更有效率和更可持续发展的进步过程，是企业、社会与政府三大部门的跨界合作的过程。在此过程中，所有利益相关方的现实利益还是长远利益都不应受到损害。

(来源：三A研发说明)

社会创新是一个发现和解决社会问题、推动社会进步的过程，是目标、方法和行动的统一。

目标：社会价值最大化，实现更公平、更有效率、更可持续发展

方法：

发现未被解决的社会问题和未被满足的社会需求——新需求

发现未被充分利用的资源——新资源

通过资源的优化配置，创造巨大效益——新模式

行动：满足社会利益相关方的共赢，带来改变

（来源：理事长对外演讲PPT 20160409）