专访｜王平：新质公益通过模式创新和科技应用提升公益效能

友导读

《无公益，不长江：新质生产力与商学院的新质公益2024-2025》是长江商学院出版的第七本公益案例集。在新质生产力的新时代要求下，长江商学院开创性地提出新质公益以及商学院的新质公益。本书除了呈现年度长江公益案例之外，还邀请了长江教授，公益研究的领军学者，公益行业的领导者，长江商学院的企业家和公益校友代表等，共同探讨新质生产力与商学院新质公益的前沿创新、逻辑发展以及社会价值。

 

那么，新质生产力对公益发展意味着什么？新质公益与传统公益又有怎样的区别？新质公益与社会创新彼此之间是怎样的影响关系？作为中国公益和社会创新的重要推动领导者，友成企业家乡村发展基金会创始人、理事长王平女士近日在接受访谈中，对新质生产力和新质公益的内涵和外延做出了系统解读。

 

注：本文转载自社会创新家《专访｜王平：新质公益通过模式创新和科技应用提升公益效能》

 

友成企业家乡村发展基金会创始人、理事长王平女士

 

问：从去年到今年，新质生产力被提出来后一直备受关注和热议，您所理解的新质生产力是怎样的？

 

王平：新质生产力的提出是一个具有深远历史意义的时代命题。在我看来，新质生产力代表了一种与传统生产力范式有本质区别的新型生产力形态，它不仅仅是技术和效率的提升，更是将科技、数据、生态和人文价值深度融合的全新社会生产动力。我对新质生产力有以下三个层面的理解：

 

首先，从本质特征看，新质生产力体现了发展理念的重大突破。它不再是简单的物质生产，而是强调以人为本、创新驱动的高质量发展。这种生产力形态追求的不仅是经济效益，更是社会价值的整体提升。比如在乡村振兴实践中，我们发现数字技术与传统产业结合，不仅提高了生产效率，更重要的是激发了人的发展潜能，这正是新质生产力的生动体现。

 

其次，从实现路径看，新质生产力强调系统性创新。它以数据和智能为基础，通过跨界融合、协同创新来解决复杂的社会问题。在友成基金会推动的社会创新和社会企业发展中，我们看到越来越多创新者将新技术与社会需求相结合，创造出令人耳目一新的解决方案。这种创新不是零散的技术应用，而是系统性的模式重构。

 

第三，从价值取向看，新质生产力追求的是可持续的整体发展。它强调经济效益、社会效益和生态效益的统一，这与友成基金会一直倡导的“三个更”——更公平、更有效率、更可持续的理念高度契合。这也是为什么我们开发“三A三力”评估体系，就是要科学评估创新行为的综合社会价值。

 

特别值得强调的是，新质生产力的发展为社会创新提供了前所未有的机遇。它让我们能够以更高效、更精准的方式解决社会问题，同时创造更大的社会价值。

 

例如，在教育公平领域，新技术让优质教育资源突破地域限制；在环境保护领域，智能化手段提升了生态治理的效能；在社会治理领域，数据驱动让公共服务更加精准高效。

 

我认为，理解新质生产力不能仅仅停留在技术层面，而要看到它对人的全面发展、社会整体进步的深远影响。它不仅是一种生产方式的革新，更是推动人类文明向更高形态跃升的重要动力。在这个意义上，新质生产力的发展必须始终以人民为中心，以社会价值创造为导向。在友成基金会战略框架下，新质生产力不仅是物质生产力的提升，更是“心质”生产力的发展——人的全面发展与觉醒是最大的公益，而新质生产力正为此提供了前所未有的可能性。

 

问：我们知道您一直是社会创新的倡导者和推动者，您曾提出，新质生产力为社会创新提供了实现手段和支撑条件，这句话具体应该怎么理解？

 

王平：我深切感受到新质生产力为社会创新带来的革命性变化。这种变化不是简单的工具叠加，而是带来了解决社会问题的全新可能。基于友成基金会多年的实践，我认为新质生产力为社会创新提供的支撑主要体现在以下几个层面：

 

首先，从认知层面来看，新质生产力帮助我们更系统地理解和分析社会问题。过去，我们在做公益时常常因为信息不对称、数据分散而难以准确把握问题的本质。现在，借助大数据分析、人工智能等技术，我们能够更全面地洞察社会需求，进行精准干预。

 

例如，友成基金会开发的“三A三力”社会价值评估体系，通过数据化手段帮助我们科学评估项目效果，优化资源配置。这种基于数据的决策方式，大大提升了社会创新的科学性和有效性。

 

其次，从方法层面看，新质生产力为社会创新提供了强大的技术工具。

 

以友成基金会的乡村发展项目为例，过去我们在做乡村教育帮扶时，往往受限于地理空间和资源供给；而现在通过远程教育平台、智能学习系统等新技术手段，我们可以让优质教育资源突破地域限制，惠及更多乡村学童。更重要的是，这些技术工具不仅提升了效率，还催生了全新的教育模式和学习方式。

 

第三，从组织层面看，新质生产力推动了社会创新生态的重构。它打破了传统的部门壁垒，促进了跨界协作。在友成基金会的实践中，我们越来越多地看到政府、企业、社会组织和社区居民共同参与的创新网络。

 

比如，在我们支持的一些社会企业项目中，通过区块链技术构建的信任机制，让多方协作变得更加顺畅和高效。

 

第四，从效果层面看，新质生产力显著提升了社会创新的影响力和可持续性。通过数字化手段，我们不仅能更好地追踪和评估项目效果，还能实现创新模式的快速复制和规模化。这解决了过去很多好的创新实践难以推广的痛点。

 

以友成基金会的“猎鹰加速器”为例，通过线上平台和数字工具，我们成功帮助多个社会创新项目实现了跨区域复制。

 

更深层次来看，新质生产力为社会创新提供了一种全新的价值创造范式。它让我们能够更精准地发现社会需求、更高效地整合创新资源、更科学地评估创新效果、更系统地推广创新经验。

 

但需要特别强调的是，技术工具永远是手段而非目的。在运用新质生产力推动社会创新时，我们必须坚持以人为本的价值导向。真正的创新不是简单的技术应用，而是要通过创新创造真正的社会价值。这就要求我们在拥抱新技术的同时，始终不忘初心，把促进人的发展作为最终目标。

 

问：您认为，社会创新提供了新质生产力发展的方向和动力，这个论述又应该怎样具体理解？

 

王平：社会创新和新质生产力的关系，可以理解为“目标与工具”的关系。新质生产力通过技术突破、模式变革和资源整合，为解决社会问题提供了新的手段，但它需要明确的目标与愿景来引导。社会创新正是从社会需求出发，定义了这些目标，并推动新质生产力朝着创造社会价值的方向发展。

 

新质生产力的意义不在于技术的单纯进步，而在于技术如何服务于解决人类共同面临的社会问题。社会创新通过提出创新、有效的解决方案，为新质生产力的发展指引了清晰的应用方向。

 

例如，在气候变化、贫困、健康等全球性挑战面前，社会创新揭示了技术如何被更好地应用，以产生真实的社会效益。

 

以乡村振兴为例，传统生产力往往着眼于提高产量，而社会创新则要求从更广泛的角度出发，包括环境保护、文化传承和社区发展。通过社会创新，我们可以设计更加综合的解决方案，比如结合智能农业和本地化经营模式，既提升经济效益，又保护生态和社区文化。这一目标反过来明确了新质生产力在技术研发和实践中的重点领域。

 

社会创新的核心是通过新的方式应对复杂的社会问题，而这往往需要技术、模式和资源的全面革新。这种需求本身就为新质生产力注入了活力和动力。

 

比如，面对日益突出的教育不平等问题，社会创新催生了远程教育、个性化学习算法等新技术。这些技术的研发不仅满足了社会需求，也推动了新质生产力的发展。换句话说，社会创新通过挑战现有系统、提出新的问题，激励技术研发和商业模式的突破，使新质生产力不断升级。

 

新质生产力的实施需要多方资源的整合，而社会创新恰好具有强大的整合能力。通过跨界合作和系统性设计，社会创新将政府、企业、社会组织和社区的资源有机结合，形成协同效应，从而推动新质生产力的落地。

 

以友成基金会为例，我们通过“三A三力”评估体系，不仅设计创新的社会项目，还在实践中不断验证其可行性。在这一过程中，我们借助企业的技术支持、政府的政策资源以及社会组织的在地经验，实现了资源的高效整合。

 

社会创新提供了新质生产力发展的方向和动力，而新质生产力的发展又反过来赋能社会创新，形成了一种良性循环。技术的突破为社会创新提供了新的工具和手段，而社会创新的愿景则引领技术不断迈向更高层次。没有方向的新质生产力可能会沦为技术至上的游戏，而没有动力的社会创新则可能止步于理想化的构想。只有两者深度融合，才能真正推动社会进步。

 

问：长江商学院根据新质生产力提出了新质公益（该观点认为，新质公益主张模式创新、科技应用、可持续性和多元化，强调在公益项目设计、管理和运营中引入新理念、新方法，提高公益解决社会问题的效率和影响力，从而积极应对复杂多变的社会挑战和社会需求。例如通过信息技术、互联网、大数据和人工智能等前沿科技，实现公益资源的高效配置、项目的透明化管理和效果的精准评估。），那么新质生产力与新质公益有没有共通之处？例如在有效解决社会问题的视角方面。

 

王平：新质生产力与新质公益虽然分别侧重经济领域和公益领域的创新，但它们共享相似的核心理念和实践路径，尤其在解决社会问题的目标导向上具有深刻的共通性。两者通过技术与模式创新，推动资源高效配置与目标最大化，为社会与经济体系的转型注入新动力。

 

两者的共同理念在于以解决社会问题为核心目标。新质生产力通过技术创新推动经济高质量发展，应对社会需求；新质公益则通过模式创新和科技应用提升公益效能，注重公平、效率与可持续发展的统一。无论是优化资源配置还是缓解社会不平等，它们都以创新为驱动，致力于解决环境、资源和包容性发展的关键问题。

 

技术是两者发展的核心动力。新质生产力通过智能制造、绿色能源等技术重塑生产模式；新质公益则利用人工智能、大数据等技术提升公益资源分配效率、强化透明度。例如，区块链技术不仅能优化生产流程，也在公益项目中确保资金流向公开可信。技术的应用使得资源分配更加精准，极大提升了效率与社会信任。

 

在模式创新方面，两者都强调跨界协作与系统性解决方案。新质生产力通过建立创新生态系统，整合高校、企业和科研资源攻克技术难题；新质公益则通过公益组织与企业合作，实现项目的商业化运作与可持续发展。它们不仅着眼于解决单一问题，更注重通过系统性变革创造新增价值，例如在乡村振兴中推动农业效率提升与社区福祉改善的结合。

 

可持续性是两者的长期目标所在。新质生产力致力于绿色发展，通过清洁能源和低碳技术减轻环境负担；新质公益则将环保理念融入项目设计，关注社会包容性与弱势群体的能力建设。无论是创造就业机会还是增强教育和医疗支持，二者都追求经济与社会的长期健康发展。

 

数据驱动是两者实现科学化、精准化管理的基础。通过大数据分析和人工智能建模，新质生产力优化生产流程，提高效率并减少浪费；新质公益则利用数据评估项目效果，确保资源精准投放，优化扶贫与其他社会服务。两者通过完善的反馈机制和效果评估，不断调整策略以实现目标最大化。

 

两者在实现目标过程中离不开社会创新的引领。社会创新不仅明确了努力方向，也通过整合技术、资源与人才推动跨领域合作，为新质生产力和新质公益注入持续发展的动力。

 

新质生产力与新质公益的协同发展，为社会创新提供了丰富的实践案例。通过新质生产力提升经济效率，创造更多公益资源；通过新质公益探索实际需求场景，为经济创新提供灵感。技术的驱动与伦理的引导相辅相成，使创新不仅推动经济增长，更成为共同富裕与全球可持续发展的重要路径。

 

这种技术与人文结合的模式，不仅展现了中国在社会与经济转型中的独特实践，也为世界提供了一个融合社会价值与经济价值的中国方案。

 

问：近一二十年来，社会创新的表现，比传统的公益更具优势和可能性，社会创新应该是新质公益的主要方向吗？

 

王平：社会创新是推动新质公益发展的重要路径，但应以全面和发展的视角看待其角色。过去二十年，社会创新在解决复杂社会问题方面展现了非凡优势。通过系统性思维和创新方法，它弥补了传统公益在效率、可持续性和多元合作上的不足。例如，在乡村振兴中，社会创新不仅提供资金支持，还通过科技、教育和社区赋权，推动综合性发展。

 

社会创新的核心在于深入洞察问题本质，设计跨领域的系统性解决方案，并通过技术和商业模式实现资源的高效整合。相比传统公益注重短期救助，社会创新更关注通过赋权和社会机制变革，实现长期的独立与可持续性。同时，它通过整合政府、企业、公益组织和社区的资源，形成全社会参与的协作模式，为复杂问题提供全面的解决方案。

 

尽管社会创新具有显著优势，传统公益在应对紧急危机和兜底社会福利方面仍具有不可替代的价值。例如，传统公益在灾害救助中的快速动员能力可以弥补社会创新可能存在的时间延迟。因此，新质公益的关键在于将社会创新的理念和方法融入传统公益，以提升后者的效率和影响力。

 

社会创新不仅扩展了新质公益的内涵，使其从单一的捐赠和救助模式转型为以解决根本问题为目标的社会工程，还引领其模式的进化。例如，区块链技术的应用提升了公益透明度，共享经济模式则优化了资源分配。

 

新质公益的核心使命是推动社会价值的创造，而社会创新提供了实践路径和发展方向。两者的结合能够显著提升公益的社会效益，使其更加公平、高效和可持续。面对日益复杂的社会问题，社会创新为新质公益注入了活力，也为解决根本性社会挑战提供了可能性。

 

问：作为公益的重要一环，过去企业更多停留在捐赠的部分，但企业在创新方面拥有诸多优势，发展新质公益，公益组织、企业应该如何合作形成合力？

 

王平：公益组织与企业的合作是推动新质公益发展的重要路径，也是社会价值与商业价值深度融合的必然选择。在新时代背景下，仅靠捐赠或单向支持已无法满足复杂的社会需求。企业的技术、资源与管理优势，与公益组织的社会使命相结合，可以共同开拓更高效、更可持续的解决方案。

 

合作的核心在于企业角色的转型——从传统的捐赠者变为共创者。企业不仅提供资金，还通过技术支持、供应链资源和管理经验，与公益组织共同设计和实施创新方案。例如，利用人工智能优化资源配置，或通过区块链技术提升项目透明度，企业能够显著提高公益项目的效率和公信力。

 

公益组织与企业还需要明确以社会价值为核心的共同目标，同时兼顾企业的商业价值诉求。通过社会影响力投资和品牌建设，企业可以在公益实践中增强长期影响力，同时实现社会效益与财务回报的双赢。

 

搭建深度协作机制也是合作的重要方向。无论是联合设立社会创新实验室，还是通过公益联盟整合多方资源，应对复杂问题，都能通过跨界合作实现社会创新和价值增量。此外，借助大数据和人工智能，公益项目的设计和评估可以更加精准，从而提高资源利用效率和项目透明度。

 

从捐赠到生态构建，合作应注重长期可持续性。企业与公益组织共同打造社会价值链，融合公益与商业创新，例如开发环保产品或公益金融工具，实现社会与商业价值的同步提升。同时，双方在合作中需融合创新思维与社会责任文化，推动更具突破性的解决方案。

 

新质公益的核心在于创新与使命的深度融合。企业以技术和资源为驱动，公益组织以社会需求为导向，双方协同推动社会问题的系统性解决，共同为社会创造更加公平、高效和可持续的未来。

 

问：您认为现在是追求新质公益的更好时机吗？此时追求新质公益的基础有哪些？

 

王平：确实，从2008年到近几年，公益事业经历了一个飞速发展的阶段，但也伴随着传统模式的局限性逐渐显现。当前，追求新质公益正当其时。这不仅是因为我们有了技术、模式和社会需求的成熟积累，更因为社会对公益的期望正在发生深刻的变化。

 

首先，近年来数字技术的迅猛发展为新质公益提供了坚实的技术基础。人工智能、大数据和区块链等前沿科技，已经能够为公益项目带来更高效的资源配置、更精准的项目评估以及更透明的管理模式。这些技术使得公益行动可以突破传统资源有限的壁垒，放大影响力。

 

其次，社会创新的实践积累为新质公益提供了丰富的经验。社会企业、影响力投资等创新模式正在兴起，这些模式打破了传统公益和市场经济之间的界限，探索出更多元化和可持续的公益路径。这些探索不仅使公益事业更加高效，还让社会各界对公益的理解和参与更加深刻。

 

此外，政策环境的支持和公众意识的提升也为新质公益创造了良好的生态。特别是在“共同富裕”和“可持续发展”的国家战略下，公益事业在助力社会公平和资源合理分配中的作用愈发凸显。公众对公益项目的透明度和影响力有了更高的期望，这倒逼公益组织加速向专业化、科技化方向发展。

 

因此，现阶段不仅是追求新质公益的契机，更是推动公益变革的重要节点。新质公益的基础已经奠定，关键在于如何整合技术、社会创新和政策资源，将“模式创新、科技应用、可持续性和多元化”的理念更好地落地，为社会问题提供更加高效且系统性的解决方案。

 

问：新质公益对中国公益发展方向提出了哪些更高的要求？

 

王平：新质公益的提出，标志着公益事业进入了一个更加开放和系统化的阶段。这不仅是对传统公益方式的革新，更是对社会价值实现路径的重新定义。在新的时代背景下，中国公益的发展面临着更高的要求。

 

首先，创新驱动成为新质公益的核心要求。传统的公益模式更多依赖单向捐赠，而新质公益强调通过技术应用、数据分析和跨界合作，寻找更高效、更系统性的解决方案。比如，人工智能可以优化资源配置，区块链技术可以提升公益的透明度，设计多方参与的公益生态系统则有助于形成持久的社会影响力。这不仅仅是对科技的运用，也是模式和管理方式的深度创新。

 

其次，新质公益对公益组织的专业性和协同能力提出了更高要求。过去，公益行动更多依赖情感驱动和个人资源，但如今复杂的社会问题需要系统性的管理和执行能力。这包括如何将社会需求分解为具体的可操作方案，如何评估项目的社会价值及其长期影响。这不仅需要公益组织自身的能力提升，更需要与政府、企业、学术机构及其他社会力量的紧密合作，共同构建强大的社会创新体系。

 

新质公益的核心并不仅仅是技术与管理的优化，还在于技术与人文关怀的深度融合。在技术应用的过程中，如何避免数据偏见、确保技术伦理，如何在大规模解决方案中始终关注个体的尊严与需求，是公益组织必须面对的挑战。技术能够为公益带来效率的飞跃，但如果失去了对人性的尊重与关怀，其意义也会随之消解。因此，在推动技术创新的同时，新质公益始终要回归初心，关注每一位受助者的实际需求和内在价值。

 

此外，新质公益要求中国公益组织在立足本土的同时，具备国际视野。在参与全球议题中，如气候变化、公共卫生和可持续发展目标的实现，中国公益不仅可以为国际社会贡献经验，也能够通过交流合作汲取先进实践。无论是乡村振兴的经验，还是互联网公益的模式，中国公益都可以在全球化的语境下找到适配的表达方式，为世界提供更多启示。

 

最后，新质公益特别强调对长期性和可持续性的关注。它不只是解决眼前的问题，而是着眼于社会系统的深层变革。例如，通过“三A三力”模型明确目标驱动力、创新方法和行动转化力，公益项目可以在公平、高效的框架下推动社会价值的最大化，确保其影响力不仅局限于当下，还能够长期服务于社会发展。

 

问：我们知道目前全球最受瞩目的人工智能ChatGPT，其背后是一家非营利的公益组织，其实美国很多科技创新的最初都是由公益组织触发的，像这类的公益组织＋企业的前沿创新，应是中国新质公益发展的新方向吗？有没有这样的可能？

 

王平：OpenAI以非盈利使命为核心，通过商业化的灵活机制吸引资金和人才，将人工智能技术应用于教育、医疗、气候等关键领域，推动社会创新。这表明公益组织不仅可以回应社会需求，还能通过技术创新主动引领社会创新。

 

中国的公益组织与科技企业可以更积极探索合作，将技术整合到公益实践中，用于优化资源配置、提升透明度和改进效率。同时，这也需要公益组织建立清晰的价值导向和伦理框架，确保技术始终服务于社会福祉。

 

同时，在此基础上积极探索孵化社会企业的可能，将技术驱动的创新聚焦于乡村振兴、社会公平和教育普惠等国家战略需求。在这一过程中，公益与商业之间的平衡至关重要，既要保持公益的价值核心，也要借助市场力量实现可持续发展。

 

问：近年来包括长江商学院为代表的商学院一直是商业、公益与社会创新的教育推动者，您认为商学院的教育对社会创新方向的新质公益会有哪些助力？

 

王平：首先是人才培养。商学院能够培养既懂商业逻辑又懂社会价值的复合型人才，这正是新质公益发展所需要的。

 

其次是知识创新。商学院可以通过理论研究、案例开发、学术交流等方式，帮助提炼和推广社会创新的成功经验，为新质公益的发展提供智力支持。

 

第三是平台作用。商学院可以成为连接政府、企业、社会组织的重要平台，促进各类创新资源的整合与对接。这种跨界合作对新质公益的发展至关重要。

 

最后是生态建设。通过校友网络、研究中心、创新项目等方式，商学院可以助力形成推动新质公益发展的创新生态系统。

 

当然，发挥这些作用的关键是要将商业智慧与社会价值创造有机结合。